El presente sitio web está operado por PopSockets LLC, una empresa constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos de América, con número de registro 273935248 y con domicilio social en 5757 Central Avenue Boulder, Colorado 80301, EE. UU.
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Nuestra tienda online https://www.popsockets.es/ está alojada en Shopify Inc, 150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canadá; Número de teléfono: 613-241-2828. Nos proporcionan la plataforma de comercio online que nos permite poner nuestros Productos y servicios a la venta.
A lo largo del presente sitio web, los términos «nosotros» y «nuestro» se utilizan en referencia a PopSockets España. PopSockets España pone a disposición de Usted, el usuario, el presente sitio web, así como toda la información, herramientas y servicios disponibles en el mismo, con la condición de que acepte los términos, condiciones, políticas y avisos indicados en el presente documento.
«Usted» o «Su» se utilizan para hacer referencia al particular que esté utilizando nuestro sitio web para comprar nuestros Productos.
El término «Productos» se utiliza para hacer referencia a los popsockets y a los productos que están disponibles para la venta en el sitio web, a saber: (i) popsockets, es decir, los agarres y soportes para teléfonos; y (ii) otros productos, como pueden ser las bases de ventilación para coches. Dichos productos podrán elegirse del sitio web o personalizarse subiendo una fotografía o imagen de su elección y seleccionando el color de fondo y de la base del popsocket. Al aceptar las presentes Condiciones, Usted acepta y confirma que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones exigidas para subir dicha imagen o fotografía, para que nosotros podamos hacer uso de la misma con el fin de crear y enviar un popsocket.
Al aceptar las presentes Condiciones, consiente estar sujeto a las siguientes condiciones («Condiciones»), incluyendo todas aquellas políticas, disposiciones y condiciones adicionales a las que haga referencia el presente documento y para las cuales se proporcione un hipervínculo.
Nos reservamos el derecho a denegarle la venta de nuestros Productos en caso de que tengamos razones legítimas para ello.
Al aceptar las presentes Condiciones, Usted declara que está actuando con fines personales, y no de naturaleza profesional, comercial ni industrial.
Los títulos añadidos en el presente acuerdo se han incluido para facilitar la lectura del mismo, y no limitarán ni afectarán en modo alguno a las Condiciones.
2.1 Es posible que algunos Productos o servicios únicamente estén disponibles online, a través de nuestro sitio web. Estos Productos o servicios pueden tener un número limitado. En caso de que no estén disponibles, Usted no tendrá la posibilidad de solicitarlos.
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para presentar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los Productos que aparecen en la tienda online. No obstante, no podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores con precisión.
Nos reservamos el derecho, pero sin asumir la obligación, a limitar la venta de nuestros Productos o servicios a cualquier persona por motivos legítimos. Podemos ejercitar este derecho en función de cada caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier Producto o servicio que ofrezcamos.
Podemos modificar en cualquier momento, sin previo aviso y de forma discrecional, todas las descripciones o precios de los Productos. Nos reservamos el derecho a descatalogar cualquier Producto en cualquier momento. Los Productos que pueda seleccionar para su compra estarán siempre disponibles en las condiciones descritas en el sitio web en el momento de realizarse el pedido.
No garantizamos que la calidad de cualesquiera Productos, servicios, información o demás material adquirido u obtenido por Usted cumpla con sus expectativas, salvo en la medida en que dichas expectativas se hayan materializado en un contrato de compraventa entre Usted y nosotros, y sin perjuicio de las garantías legales descritas más adelante, en el Sección 8.
2.2 Productos personalizados Usted podrá crear su Producto personalizado a través de nuestro sitio web, accediendo a la pestaña «Crea tu propio» y subiendo un logotipo, fotografía, diseño o cualquier otra obra creativa (en adelante, «Contenido Personalizado») que pueda estar protegido bajo las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas (p. ej. derechos de autor, marca registrada). Para poder fabricar los Productos que haya comprado, nos concede el derecho y la licencia mundial, no exclusiva, transferible y no sujeta a ningún canon para utilizar, reproducir y adaptar el Contenido Personalizado a los fines técnicos que pueda exigir el proceso de fabricación de Popsockets. La licencia vencerá al entregarse los Productos.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, derechos de imagen y personalidad u otros derechos individuales o relativos a la propiedad. Por otro lado, Usted se compromete a eximir a PopSockets España frente a reclamaciones de terceros en este sentido.
Los precios de nuestros Productos pueden variar sin previo aviso. El precio que se le aplicará a su compra, es el precio indicado en el sitio web en el momento en el que realice su pedido.
El precio de los Productos que se pueden comprar en España está indicado en euros (€) (EUR) y se puede pagar en dicha moneda. El precio incluye el IVA y demás tributos aplicables. En el precio total, también viene desglosado e indicado el coste de envío.
Los métodos de pago disponibles para los Productos se indicarán en nuestro sitio web a lo largo de proceso de compra.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, le rogamos que lea y compruebe atentamente los detalles antes de confirmarlo. Tiene derecho a revisar y modificar dichos detalles antes de ejecutar el contrato.
Nos reservamos el derecho a denegarle el pedido por motivos legítimos.
En caso de realizar algún cambio o cancelación a su pedido, haremos los posible para notificárselo mediante comunicación por correo electrónico y/o a la dirección de facturación/número de teléfono que nos haya proporcionado al realizar su pedido, sin perjuicio de su derecho a indemnización o cancelación.
Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que hayan sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. Es posible que su entidad financiera le imponga comisiones adicionales, en función de las condiciones bancarias vigentes.
La información que nos proporcione respecto al pedido y la cuenta deberá ser actual, completa y exacta para todos los pedidos que realice en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar la información de su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y el número y fecha de caducidad de sus tarjetas de crédito, con el fin de que se puedan realizar las transacciones necesarias y para que nos podamos poner en contacto con Usted, en caso de que fuera necesario.
Entregamos nuestros Productos en todo el territorio español, tanto peninsular como insular (las islas Baleares e islas Canarias). La fecha de entrega se indicará en su correo de confirmación de pedido, y será de un máximo de quince (15) días a partir de la fecha de realización del pedido.
Los Productos se entregarán contrarrembolso en función de la forma de entrega seleccionada. Las formas de entrega le serán indicadas antes de que se confirme la compra a través de nuestro sitio web. Por favor, tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados son meramente estimaciones. La fecha de entrega exacta le será indicada en el correo de confirmación de pedido.
La entrega se hará efectiva a partir del momento en el que los Productos se entreguen en la dirección que Usted proporcionó durante el proceso de compra. A partir del momento en el que Usted, o un tercero indicado por Usted y distinto a la empresa de transportes, adquiera la posesión física de los Productos, se le traspasará la responsabilidad sobre los mismos.
Si nos resultara imposible entregarle los Productos en la fecha indicada en el correo de confirmación de pedido, tendrá la posibilidad de cancelar el contrato, tanto por correo certificado con acuse de recibo como enviando un correo electrónico a la dirección indicada al final de esta página, siempre y cuando nos haya solicitado formalmente –ya sea mediante correo certificado con acuse de recibo o mediante correo electrónico– que procedamos a la entrega del Producto dentro de un plazo de tiempo razonable y nosotros no llevemos a cabo dicha entrega. El contrato quedará finalizado en la fecha en la que tengamos conocimiento de dicha cancelación, a menos que entretanto hayamos procedido a entregarle los Productos.
Por ley, tiene el derecho a cancelar el contrato de venta con nosotros y a devolver los Productos dentro de un plazo de 14 días desde que estos le hayan sido entregados (fecha en la que Usted o un tercero distinto a la empresa de transportes haya adquirido la posesión física de los Productos), sin necesidad de indicar motivo alguno. Como cortesía, hemos ampliado el plazo de devoluciones a treinta (30) días.
De acuerdo con las leyes de defensa del consumidor de España, los usuarios no disfrutarán del derecho de devolución respecto de los Productos Personalizados, y que por lo tanto hayan sido fabricados siguiendo sus especificaciones.
Para ejercitar su derecho de devolución, nos deberá informar de su decisión de proceder a la devolución mediante una declaración expresa:
Para las devoluciones, puede utilizar cualquiera de los formularios siguientes, aunque no sea obligatorio.
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Formulario de cancelación
A PopSockets Returns, 10 Newtonweg, 5928PN Venlo, Países Bajos, o a es-ecomstore@popsockets.com .
Por la presente yo/nosotros informo/informamos de mi/nuestro deseo de cancelar mi/nuestro contrato [*] de venta de los siguientes bienes [*]/la prestación del siguiente servicio [*]. Pedido efectuado el [*]/recibido el [*], Nombre del cliente/de los clientes, Dirección del cliente/de los clientes, Firma del cliente/de los clientes (solo si este formulario se cumplimenta en papel), Fecha [*] borrar según corresponda
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que nos envíe su aviso de cancelación antes de que finalice el periodo de cancelación. |
Los Productos se devolverán sin retrasos injustificados, y a más tardar catorce (14) días desde su declaración indicando su deseo de ejercitar su derecho de devolución a Servicios Logísticos B.V., Attn: PopSockets, 10 Newtonweg, 5928PN Venlo, Países Bajos.
Los costes de devolución correrán a su cargo.
En caso de ejercitar su derecho de devolución, le reembolsaremos el precio de los Productos, incluyendo los costes de entrega (exceptuando los costes suplementarios que se deriven de su elección de un modo de entrega distinto a la entrega estándar) sin retraso injustificado a más tardar catorce (14) días después de la fecha en la que nos informe de su deseo de rescindir el contrato. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho a diferir el pago del reembolso hasta la fecha en la que recibamos los Productos, o hasta la fecha en la que recibamos prueba de que los Productos han sido enviados (la fecha que acontezca antes). Los reembolsos se pagarán utilizando el mismo método de pago utilizado por Usted a la hora de realizar el pedido. En ningún caso le será aplicado cargo alguno por el reembolso.
Tenga en cuenta que, sin perjuicio de su derecho de devolución descrito anteriormente, también puede cancelar su pedido una (1) hora después de haber confirmado su compra utilizando el formulario disponible en https://help.popsockets.es/hc/es/requests/new. En este caso, no procesaremos su encargo y no recibirá los Productos.
El envío de información personal a través de la tienda online se encuentra sujeto a nuestra Política de privacidad. Acceda a nuestra Política de privacidad.
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Derecho de garantía legal
Recae sobre nosotros la responsabilidad por cualquier falta de conformidad de acuerdo con las leyes de defensa del consumidor españolas, así como por los posibles vicios ocultos en virtud de las disposiciones del Código Civil.
Garantía de conformidad
En caso de falta de conformidad, tiene el derecho a solicitar que nosotros, dentro del plazo de dos (2) años desde la entrega del Producto: (a) restablezcamos la conformidad con el bien adquirido de forma gratuita, ya sea reparando o sustituyendo dicho bien, de acuerdo con las leyes de defensa del consumidor españolas; o, (b) apliquemos una reducción del precio razonable, o finalicemos el contrato, de acuerdo con las leyes de defensa del consumidor españolas. No obstante, es posible que no procedamos conforme a su elección, si dicha elección da lugar a un coste manifiestamente desproporcionado en comparación con las otras opciones, teniendo en cuenta el valor de los bienes o la gravedad de la falta de conformidad. Durante un plazo de veinticuatro (24) meses a partir de a la entrega del bien, no necesitará proporcionarse prueba de la existencia de una falta de conformidad.
Garantía de vicios ocultos
Usted también podrá ejercitar la garantía de vicios ocultos, de acuerdo con el Código Civil español. En este caso, se podrá elegir entre cancelar la venta del producto o solicitar una reducción del precio, de acuerdo con las disposiciones del Código Civil. |
Ni nosotros ni nuestros administradores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios nos hacemos responsables de cualesquiera daños o perjuicios que:
(i) no pudieran haber sido previstos por las partes al efectuar el contrato, salvo que las pérdidas se deriven de una falta internacional por nuestra parte o falta grave; o
(ii) no resulten de un incumplimiento contractual o legal por nuestra parte; o
(iii) sean daños indirectos; o
(iv) se deriven de situaciones de fuerza mayor, según se define en el artículo 1105 del Código Civil.
Usted se obliga a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a PopSockets España y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliados, socios, oficiales, administradores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualesquiera demandas o acciones judiciales, incluyendo los honorarios razonables de abogados, interpuestas por terceros con motivo del incumplimiento de las presentes Condiciones o de los documentos que como referencia se han incluidos en las mismas, o con motivo de la infracción de alguna ley o derecho de terceros cometida por Usted.
En caso de que se determine que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones es ilegal, nula o inexigible, dicha provisión se aplicará, no obstante, hasta donde lo permita el marco normativo aplicable, y las partes nulas o anulables de la disposición se entenderán divididas o separadas de las presentes Condiciones; dicha determinación no afectará la validez ni la ejecución de las restantes disposiciones.
La cancelación del contrato no afectará nuestro derecho a recibir las sumas de dinero que nos deba, de acuerdo con las disposiciones del contrato.
No deberá interpretarse como una renuncia a un derecho o disposición si, por nuestra parte, no ejecutamos una disposición o ejercitamos un derecho.
Las presentes Condiciones constituyen el contrato y acuerdo íntegro acordado entre Usted, y nosotros, y regirán el uso que Usted haga de nuestro sitio web y las compras que en él realice, y prevalecerán sobre cualesquiera acuerdos, notificaciones y propuestas anteriores, ya sean verbales o escritas, que se hayan dado entre Usted y nosotros.
Haremos lo posible por resolver cualquier conflicto que surja de forma rápida y eficaz.
Si no está satisfecho con los Productos que le han sido suministrados, o con su experiencia como consumidor, o para cualquier otro asunto que nos quiera comentar, por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través el formulario de contacto disponible en https://help.popsockets.es/hc/es/requests/new, o seleccionando la opción «enviar una solicitud».
En caso de que no podamos resolver un conflicto a través de nuestro procedimiento interno de resolución de conflictos, le enviaremos una notificación al respecto.
Podrá hacer uso de nuestra plataforma online de resolución de conflictos (ODR, por sus siglas en inglés) para solucionar algún conflicto, a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Las presentes Condiciones estarán sujetas y se interpretarán de conformidad con las leyes de España.
Si es Usted residente en España, podrá emprender acciones legales ante los juzgados y tribunales españoles.
Deberá dirigir sus dudas acerca de las Condiciones al buzón de es-ecomstore@popsockets.com, o presentar un formulario de solicitud en https://help.popsockets.es/hc/es/requests/new
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«Usted» o «Su» se utilizan para hacer referencia al particular que esté utilizando nuestro sitio web para comprar nuestros Productos o hacer uso de nuestros Servicios.
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El término «Servicio» se utilizará para hacer referencia al acceso a nuestro sitio web, y cualesquiera servicios que podamos prestar en nuestra web, tanto de forma gratuita como onerosa.
Al aceptar las presentes Condiciones, participa de nuestros «Servicios» y consiente estar sujeto a las siguientes condiciones («Condiciones»), incluyendo todas aquellas políticas, disposiciones y condiciones adicionales a las que haga referencia el presente documento y para las cuales se proporcione un hipervínculo. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de las presentes Condiciones, no podrá acceder a nuestro sitio web ni hacer uso de nuestros Servicios. Todas las prestaciones o herramientas nuevas que se agreguen a la tienda online actual también estarán sujetas a dichas Condiciones. Puede revisar la versión más actualizada de las Condiciones en cualquier momento a través de esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir partes de las presentes Condiciones de Servicio, informándole de ello con antelación mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Además, le informaremos de la fecha en que dichos cambios entrarán en vigor. Usted es responsable de comprobar con regularidad los cambios que se hayan podido producir. Si continúa accediendo o haciendo uso del sitio web una vez hayan entrado en vigor las modificaciones, esto se entenderá como una aceptación tácita de dichas modificaciones.
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No podrá hacer uso de nuestros Productos para fines ilegales o no autorizados, ni podrá infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo, a título de ejemplo, las normas de derechos de autor) al hacer uso de nuestros Servicios.
No transmitirá gusanos ni virus informáticos, ni ningún código de naturaleza destructiva.
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(ii) no resulten de un incumplimiento contractual o legal por nuestra parte; o
(iii) sean daños indirectos; o
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